שאלות נפוצות בנוגע להפעלת מכשירי הומיסמרט
האם אני יכול לחבר מזגן לשקעים שלכם?
בוודאי שניתן מוצרי הומיסמרט עברו תקינה ישראלית ואירופאית וניתן לחבר אליהם ישירות מזגנים חדפאזיים עד לעומס של 16 אמפר .
מה לגבי מזגנים מעל 16 אמפר ותלת פאזיים האם ניתן להפעילם ממוצרי הומיסמרט?
ניתן לחברם באמצעות מגען בלוח חשמל
האם המידע שעובר בין האפליקציה לביתי מאובטח?
הומיסמרט משתמשת בהצפנות למידע המועבר עם פרוטוקולים שאינם פתוחים לעולם בין האביזרים ליחידה המנהלת ואל השרתים , אנו תמיד דורשים מהמשתמשים לעשות שימוש בראוטר מאובטח בסיסמה (שאותה ניתן לשנות בכל עת ולהקשות על חדירה ) ובנוסף בכניסה לאפליקציה יש שימוש ביוזר וסיסמה ובקורא טביעות אצבע( במכשירים תומכים) , בשימוש השוטף המערכת שלנו איננה ניתנת לצפיה על ידי השכנים כלומר היא מתחת לראדר של סריקת ה-WIFI על ידי השכנים /עוברי אורח , השרתים שלנו הינם שרתים שמנוהלים על ידנו כחברה ישראלית ומאובטחים על ידי עובדי חברתנו - כך שיש כמה שכבות של אבטחת מידע .
מה קורה אם אין לי WIFI האם הבית ימשיך לעבוד?
וויי פיי נדרש לאפשר הגדרות למערכת ובהתאם לאפשר שליטה מהאפליקציה, במידה ויהיה ניתוק רגעי מהאינטרנט לכשתשוב הקישוריות לאינטרנט היחידה המרכזית תתחבר לשרתים ותאפשר שליטה מרחוק מכל מקום בעולם . בשלב הניתוק של הוויפיי לא תוכלו לשלוט מרחוק על הבית אך בתוך הביית האביזרים ימשיכו לעבוד כלומר כמו שהייתם רגילים עם מפסקים/שקעים טפשים תוכלו להמשיך לשלוט על האביזרים גם כעת .
אם הייתה לי הפסקת חשמל האם המוצרים יעבדו לאחר ההפסקה?
לכל מוצר שלנו יש רכיב זכרון והוא זוכר את הפעולה האחרונה בטרם הפסקת החשמל כלומר אם שקע לדוגמה היה מחובר ועובד בטרם ההפסקה כשישוב החשמל הוא ישוב לעבוד ולהיפך אם היה כבוי בטרם הפסקת החשמל .
אני לא מצליח להתחבר לאינטרקום
לבעלי סמאטרפון מתוצרת שיאומי, על מנת שיהיה ניתן להתחבר לאינטרקום יש לגשת בטלפון אל
הגדרות -> הגדרות אפליקציה -> הומיסמרט ואז לסמן auto start